Собрали базу из 21 тысячи подтверждённых контактов с показателем отклика на рассылку втрое выше среднего.
Задача
К моменту старта у рекламодателя был подтверждённый спрос, но не было управляемого объёма. Рекламодателю нужна была не максимальная база, а база, которая реально читает письма — предыдущие закупки давали мёртвые контакты.
Работали по вертикали «Свипстейки» на рынке Австралия. Модель оплаты — CPL за подтверждённый контакт, основные источники — нативные сети, Facebook Ads, e-mail.
Как мы это делали
Работу разложили на несколько параллельных треков.
- Сделали приз тематически связанным с продуктом, а не универсально привлекательным.
- Ввели вопрос об интересе к категории до сбора контакта.
- Отказались от источников с механикой «крутите колесо» и подобных развлекательных форматов.
- Измеряли качество не по цене лида, а по отклику на первое письмо через две недели.
Что пошло не так
Узкое место оказалось не там, где мы его ждали. Тематический приз снизил объём лидов в три раза по сравнению с универсальным, и цена контакта выросла почти вдвое.
Показали рекламодателю сравнение по стоимости активного подписчика, а не по стоимости контакта. По этой метрике тематический приз оказался в 1,7 раза дешевле.
Результат
На выходе получили управляемый объём с предсказуемой экономикой. За период март — июль 2025: подтверждённых контактов — 21 тыс., открываемость рассылки — 34%, к среднему отклику по базе — 3,1х, срок проекта — 4 мес.
Метрика «стоимость активного подписчика» заменила «стоимость лида» во всех дальнейших проектах с этим рекламодателем.
Что забрали в работу
- Универсальный приз собирает базу, которая не читает письма.
- Тематический фильтр до сбора контакта дороже на входе и дешевле по активной базе.
- Правильная метрика меняет решение сильнее, чем правильная оптимизация.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.