Перевели закуп с оплаты за лид на оплату за одобрение и подняли долю одобренных заявок с 21% до 44%.
Задача
Кампанию запускали с нуля: истории закупа в этом гео у рекламодателя не было. Банк платил за лиды и получал поток, где одобрялась каждая пятая заявка. Нужно было перестроить закуп под метрику одобрения, а не количества анкет.
Работали по вертикали «Финансы» на рынке Казахстан. Модель оплаты — CPA за одобренную заявку, основные источники — Google Ads, Facebook Ads, нативные сети.
Как мы это делали
Мы собрали закуп вокруг четырёх решений.
- Согласовали передачу статуса одобрения обратно в наши системы — без этого оптимизировать было не на что.
- Ужесточили преленд: добавили вопросы про занятость и доход до формы, а не после.
- Перераспределили бюджет из соцсетей в поисковый трафик, где намерение выражено явно.
- Ввели раздельные ставки по казахо- и русскоязычным связкам — экономика у них разная.
Что пошло не так
Не всё пошло по плану. Ужесточение преленда срезало объём заявок почти вдвое, и первые три недели общее число одобрений даже не росло.
Компенсировали объём за счёт расширения поискового семантического ядра и подключения нативных сетей. К пятой неделе одобрений стало больше, чем было до изменений, при вдвое меньшем количестве анкет.
Результат
После стабилизации кампания держала следующие показатели. За период февраль — август 2025: доля одобренных заявок — 44%, к объёму одобрений — +109%, к стоимости одобрения — -31%, непрерывного закупа — 6 мес.
Банк перевёл на эту модель ещё два своих продукта. Формат передачи статусов стал стандартом для остальных наших финансовых клиентов в регионе.
Что забрали в работу
- Без обратной передачи статуса одобрения оплата за одобрение превращается в лотерею.
- Фильтрующий преленд всегда режет объём до того, как начнёт давать прирост по качеству — это надо закладывать в план.
- Языковые сегменты внутри одного гео стоит вести раздельно с первого дня.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.